Politica de confidențialitate

1. Introducere

RĂDĂCINĂ ("noi", "nostru" sau "compania") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru web și serviciilor de yoga.

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Informațiile pe care le colectăm

2.1 Informații furnizate direct

Când utilizați formularul nostru de contact sau vă înregistrați pentru servicii, putem colecta:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Nivelul de experiență în yoga
• Obiectivele și preferințele personale
• Mesaje și întrebări transmise prin formulare

2.2 Informații colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, putem colecta automat:

• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Tipul de browser și sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Data și ora vizitelor
• Site-ul de proveniență (referrer)

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime:

• Să răspundem la solicitările și întrebările dumneavoastră
• Să personalizăm serviciile de yoga în funcție de nevoile individuale
• Să vă informăm despre programele și serviciile noastre
• Să îmbunătățim experiența utilizatorului pe site
• Să analizăm traficul web pentru optimizarea conținutului
• Să respectăm obligațiile legale și să prevenim fraudele

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații limitate:

• Cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Pentru furnizori de servicii care ne asistă în operațiuni (ex: hosting web, email marketing)
• Când este cerut de lege sau de autoritățile competente
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau a utilizatorilor

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

• Criptarea datelor în tranzit folosind SSL
• Accesul restricționat la informațiile personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea personalului în privința protecției datelor

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:

• Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor personale pe care le procesăm
• Dreptul de rectificare: Să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul de restricționare: Să limitați procesarea datelor în anumite situații
• Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți procesării în anumite circumstanțe

7. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră.

Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră de cookie-uri.

8. Reținerea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:

• Datele de contact: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de inactivitate
• Informațiile despre servicii: conform contractului și obligațiilor legale
• Datele de navigare: maxim 2 ani pentru analiză statistică

9. Contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin formularul de pe site.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu sunt respectate.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să revedeți periodic această politică pentru a fi la curent cu practicile noastre.